Le vol n'est pas inclus, comment ça marche ?

WeRoad ne peut pas partager ces informations pour des raisons de confidentialité.

Mais pas de souci, il y a une solution ! Tu peux entrer en contact avec tes futurs compagnons de voyage en rejoignant notre groupe Facebook "Voyages d'aventure en groupe avec WeRoad" (lien ici : https://www.facebook.com/groups/weroadfr/ ). Cherche ou crée un post lié à ton voyage, ou demande aux administrateurs du groupe de t’aider pour trouver d’autres voyageurs !

Si le coordinateur a déjà été assigné à ton voyage, tu peux facilement retrouver son post de présentation dans le groupe via le site web. Sur la liste des voyages, clique sur « Contacte à ton coordinateur », ou depuis la page de ton voyage, dans la section dédiée au coordinateur, clique sur « Demande à [nom du coordinateur] de te parler de ce voyage dans notre groupe Facebook ». Les captures d’écran ci-dessous te montrent comment faire !

Á lire attentivement : réserve tes billets d’avion uniquement après avoir réservé ta place chez WeRoad, surtout si le statut indique « Dernières places » !

Si ton voyage est déjà confirmé, tu peux acheter tes billets d’avion dès que tu reçois l’e-mail de confirmation de ta réservation qui arrive quelques minutes après avoir réservé sur notre site.

Si ton voyage est initié ou presque confirmé, attends que ton voyage soit officiellement confirmé, c’est-à-dire quand le nombre minimum de voyageurs aura été atteint. Dès que c’est confirmé, tu recevras un e-mail pour te prévenir que tu peux réserver ton vol.

Notre conseil ? Une fois que tu as trouvé ton voyage WeRoad, vérifie les options de vols disponibles, réserve ta place avec WeRoad, et achète ton billet d’avion uniquement si ou quand ton voyage est confirmé !

En cas de changement ou de retard de vol, pense à prévenir ton coordinateur pour qu’il puisse organiser au mieux la rencontre avec le groupe. Même si tu arrives en retard, pas de souci : on trouvera une solution !

Si ton vol est annulé ou si tu rencontres des problèmes pour embarquer, surtout, ne panique pas ! Contacte le service d’assistance de la compagnie aérienne pour explorer les options qu’elle propose. En général, tu peux choisir un autre vol ou demander un remboursement pour réserver un billet avec une autre compagnie et ne pas manquer ton aventure WeRoad.

Si tu préfères annuler ton voyage WeRoad à cause d’un souci de vol, cela reste possible selon les conditions d’annulation de ta réservation.

La flexibilité de ne pas inclure les vols te permet de partir d’où tu veux, quand tu veux. Ce qui compte pour nous, c’est que tu sois à destination le premier jour du voyage à l’heure indiquée sur la page de l’itinéraire, et que tu prévoies ton départ après l’heure indiquée pour le dernier jour du voyage. Où trouver ces infos ? Tout est dans la section « Arrivée e départ » !

On te déconseille fortement d’arriver après le début du voyage ou de partir avant la fin, car tu manquerais deux moments clés : la première rencontre et les derniers au revoir. Et crois-nous, ces instants sont inoubliables ! Si tu n’as vraiment pas d’autre option, écris-nous à [email protected] : on vérifiera ensemble si les vols que tu as trouvés collent avec l’itinéraire. Dans ce cas, les transferts entre l’aéroport et le point de rencontre du groupe seront à ta charge.

Un conseil pour trouver tes vols ? Skyscanner est top pour comparer les offres des compagnies aériennes, mais il existe plein d’autres sites pour choisir et réserver le vol parfait pour ton aventure. Nouss avons d'ailleurs un partenariat avec Ulysse. Tu peux retrouver toutes les informations dans ton espace MyWeRoad.

On ne peut malheureusement pas se charger de l'achat de ton vol, mais on peut t’aider à évaluer les options disponibles en ligne :

- On peut te proposer le meilleur vol disponible via des comparateurs comme Skyscanner.
- Si possible, on peut aussi te donner les détails du vol de ton coordinateur o des compagnons de voyage.

Tu peux nous contacter au +33 1 75 85 96 98, et on t’aidera avec plaisir !

Dans l'onglet « Voyages », tu trouveras également l'option « Rechercher un vol », qui peut déjà t’aider si tu veux explorer les options par toi-même.

Mise à jour : 28.01.2025

Le transfert aller-retour entre l’aéroport et le point de rencontre n’est pas inclus dans le prix du voyage : chaque participant en est responsable. Mais pas de panique, tout est bien pensé :

- Pour certains itinéraires, on propose une option de transfert via nos partenaires locaux. Si tu as réservé l’un de ces voyages, tu recevras automatiquement un e-mail avec toutes les infos pour réserver ce service, environ 30 jours avant le départ.

- Si ton itinéraire ne prévoit pas cette option, pas de souci : un groupe WhatsApp sera créé 15 jours avant le départ. Le coordinateur y demandera les horaires d’arrivée de chacun pour voir si certains prennent le même vol ou arrivent à des heures proches. En fonction de la destination, vous pourrez vous organiser ensemble pour rejoindre le point de rencontre. Le coordinateur vous conseillera sur la solution la plus pratique en fonction de l’horaire et de l’aéroport d’arrivée.

Par exemple :

À New York ou Tokyo, tu prendras sûrement les transports en commun ou un taxi/Uber.

À Marrakech ou Amman, le coordinateur pourra te transmettre les coordonnées d’un chauffeur privé, ou tu pourras réserver le transfert à l’avance via un service dédié.

Le retour à l’aéroport le dernier jour fonctionne de la même façon : selon l’heure et le lieu de départ, tu pourras t’organiser avec les autres participants pour partager le trajet – une bonne façon de faire des économies !